Как правильно вернуть бракованную обувь в магазин?

Много покупателей просто не знают, что бракованную обувь можно вернуть обратно в магазин. Они даже и не подозревают об этом, просто выкидывают бракованную пару или закидывают ее в дальний угол и идут за покупкой вновь и вновь. И опять наталкиваются на данную проблему. А обувь имеет иногда свойство рваться и отклеиваться, в результате неправильной технологии пошива. Бракованная обувь должна возвращаться в магазин, а оттуда поставщику товара.

Чтобы весь процесс возврата товара магазину прошел без проблем надо помнить основное правило, которое заключается в сохранности товарного или кассового чека, На любую пару обуви по закону магазин должен Вам предоставить гарантийный срок, в течении которого Вы можете предъявить претензию магазину. Хотя даже если Вами и потерян чек, Вы можете доказать, что приобрели именно в этом магазине обувь, для этого у Вас должно быть два свидетеля, который данный факт подтвердят.

Ну и осталось идти в магазин, где была совершена продажа и демонстрировать продавцу в каком месте обуви был обнаружен брак. Как правило покупатель предлагает на выбор, или замену брака на качественный товар, или возврат денежных средств. Но иногда продавец не согласен с браком и тогда отправляет бракованную обувь на экспертизу, если он докажет, что вина Ваша, то в этом случае придется именно Вам заплатить за эту процедуру. В этом случае Вы должны быть честны и правильно изложить причину брака, так как эксперт докажет это в любом случае.

Еще один аспект, на который покупателю надо обратить внимание. Обувь, которую Вы хотите сдать, как бракованную, должна быть в чистом виде и по возможности иметь коробку от нее. Это важно, так как Вы и себя поставите в неловкое положение, да и сотрудникам магазина доставите неудобства. Надо быть предельны вежливыми и ценить время друг друга!